Bài viết này Blog Giảm Giá sẽ hướng dẫn bạn cách xem chi tiết tình trạng đơn hàng đang ở giai đoạn nào? Đã được chuyển đi hay chưa? Bao giờ bạn có thể nhận được hàng? Hãy cùng theo dõi ngay sau đây nhé!
Bạn nên xem thêm: Mã giảm giá Shopee áp dụng mọi sản phẩm hôm nay
Hướng Dẫn Kiểm Tra Chi Tiết Đơn Hàng Shopee
Một đơn hàng trên Shopee sau khi bạn đặt hàng thành công sẽ phải trải qua các giai đoạn sau:
Bạn đặt hàng thành công → Hệ thống Shopee xác nhận đơn hàng → Người bán tiếp nhận đơn hàng và đóng gói sản phẩm → Giao hàng cho đơn vị vận chuyển → Đơn vị vận chuyển nhận hàng → Giao hàng cho bạn.
Bạn đang đọc:
Việc kiểm tra đơn hàng Shopee là để tất cả chúng ta biết đơn hàng của mình đang ở tiến trình nào. Ngoài ra tất cả chúng ta cũng sẽ biết thêm những thông tin chi tiết cụ thể khác nữa. Ví dụ như đơn hàng bị hủy vì nguyên do gì ? đơn hàng bị chậm trễ vì nguyên do gì ? Đơn hàng đang giao đến bưu cục nào ? ở đâu ? Dự kiến bào giờ bạn nhận được hàng ? Hoặc đơn hàng giao không thành công xuất sắc vì nguyên do gì ? v.v. .
Dưới đây là những cách mà bạn hoàn toàn có thể kiểm tra chi tiết cụ thể thực trạng đơn hàng Shopee của mình :
Cách 1: Kiểm tra đơn hàng Shopee trên tài khoản mua hàng
Với cách này bạn hoàn toàn có thể kiểm tra đơn hàng của mình khi vừa mới đặt hàng thành công xuất sắc. Bạn hoàn toàn có thể thực thi nó qua website trên máy tính hay với ứng dụng shopee app trên điện thoại cảm ứng .
Tra cứu đơn hàng Shopee trên máy tính
Bước 1: Trước tiên, bạn phải đăng nhập tài khoản shopee tại trang này: ⇒ https://shopee.vn/
Bước 2: Click chọn vào tên tài khoản của bạn > Đơn mua
Bước 3: Tiếp theo chọn đơn hàng bạn muốn kiểm tra.
Tìm đơn hàng mà bạn cần tra cứu ở mục chờ thanh toán, chờ lấy hàng, đang giao hàng, đã hủy.
Bước 4: Muốn xem chi tiết đơn hàng mình ở đâu bạn bấm vào mục Xem chi tiết đơn hàng để kiểm tra đơn hàng Shopee đó.
Đơn hàng đang ở quá trình nào thì nó sẽ tự động hóa chuyển sang nút màu xanh .
Bạn cũng có thể xem chi tiết ở mục Giao hàng bằng cách kéo xuống xuống dưới một tí nhé!
Tra cứu đơn hàng Shopee trên điện thoại
Bước 1: Vào ứng dụng shopee để đăng nhập bằng cách bấm vào đây: ⇒ Shopee App
Bước 2: vào đơn hàng bạn muốn kiểm tra.click mục Tôi > Đơn mua > Xem lịch sử mua hàng. Sau đó vào các mục Chờ xác nhận, chờ lấy hàng, đang giao, đã hủy, trả hàng/hoàn tiền để chọn đơn hàng bạn muốn tra cứu.
Bước 3: Để xem chi tiết đơn hàng. Bạn bấm vào đơn hàng cần kiểm tra. Chọn tiếp mục Thông tin vận chuyển để xem tình trạng đơn hàng của bạn.
Lưu ý: Việc kiểm tra đơn hàng Shopee trên tài khoản mua hàng chỉ cung cấp cho bạn những thông tin chung nhất định. Nếu bạn thấy các thông tin đó vẫn chưa đủ chi tiết thì có thể tra cứu tình trạng đơn hàng theo cách 2 và cách 3 bên dưới đây. Muốn thực hiện bạn phải có 2 yếu tố : Đơn vị vận chuyển và mã vận đơn của đơn hàng. Mã vận đơn chỉ có khi nhà bán hàng đã đóng gói và giao sản phẩm cho đơn vị vận chuyển nhé!
Mã vận đơn Shopee là gì?
Thực ra mã vận đơn hay vận đơn shopee là một loại hợp đồng luân chuyển, đây là chứng từ do đối tác chiến lược luân chuyển của shopee cấp cho người mua hàng mục tiêu để xác lập sản phẩm & hàng hóa đã được đảm nhiệm luân chuyển. Mỗi lần xuất một lô hàng đều có một dãy số riêng đó chính là mã vận đơn .
Lấy mã vận đơn Shopee ở đâu?
Để lấy mã vận đơn shopee bạn chỉ cần bấm vào mục thông tin vận chuyển của đơn hàng đó.
Xem đơn vị vận chuyển và mã vận đơn.
Nếu chỉ kiểm tra đơn hàng thì bạn dừng ở đây. Nếu có mã vận đơn rồi thì bạn làm theo cách 2 dưới đây.
Cách 2: Kiểm tra đơn hàng Shopee trên website của đơn vị vận chuyển
Các đơn vị vận chuyển là đối tác hợp tác vận chuyển của Shopee hiện này gồm có: Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, VN Post và Viettel Post.
Định vị đơn hàng Shopee Giao hàng tiết kiệm
Những đơn hàng được đơn vị chức năng giao hàng tiết kiệm chi phí mới được vận dụng. Để kiểm tra bạn triển khai các bước sau :
Bước 1: Trước tiên hãy truy cập trang web: https://giaohangtietkiem.vn/tra-cuu-van-don/
Bước 2: Điền mã vận đơn vào ô tra cứu.
Bước 3: Click vào ô Tìm Đơn để kiểm tra chi tiết tình trạng đơn hàng của bạn.
Tra cứu đơn hàng Shopee Giao Hàng Nhanh
Đơn hàng do đơn vị chức năng vận chuyển giao hàng nhanh bạn làm theo bước sau nhé :
Bước 1: Bạn vào trang web: https://ghn.vn/
Trang web kiểm tra đơn hàng Shopee của Giao hàng nhanh
Bước 2: Nhập mã vận đơn vào ô tìm kiếm.
Bước 3: Click vào biểu tượng kính lúp hoặc bấm Enter
Định vị đơn hàng Shopee VN Post
Xem thêm:
Xem thêm:
Nếu như bạn đặt hàng vào đơn vị chức năng việt nam POST thì bạn hoàn toàn có thể kiểm tra như sau :
Bước 1: vào trang web: http://www.vnpost.vn/vi-vn/dinh-vi/buu-pham
Trang web kiểm tra tình trạng đơn hàng Shopee của VN Post
Bước 2: Nhập mã bưu gửi
Bước 3: Bấm vào biểu tượng kính lúp.
Kiểm tra đơn hàng Shopee Viettel Post
Nếu như bạn đặt hàng vào viettel post thì bạn làm như sau :
Bước 1: vào trang web: https://www.viettelpost.com.vn/Tracking
Trang web theo dõi hành trình đơn hàng Shopee của Viettel Post
Bước 2: Nhập mã phiếu gửi (mã đơn hàng) vào ô trống
Bước 3: Bấm vào ô Theo dõi hoặc bấm phím Enter để kiểm tra.
Một số yếu tố tương quan đến việc giao hàng của Shopee
Shopee giao hàng trong thời hạn bao lâu ?
Thời gian giao hàng cụ thể còn phụ thuộc vào khoảng cách giữa vị trí của bạn và người bán. Shopee dự kiến thời gian giao hàng như bảng dưới đây (không tính thứ bảy và chủ nhật):
Lưu ý:
- Có thể lâu hay châm là do người mua người bán hẹn lịch
- Nếu như khác tỉnh thì bạn hoàn toàn có thể đợi 3-7 ngày ạ
- Miền Bắc ( 28 tỉnh ), miền Trung ( 11 tỉnh ), miền Nam ( 24 tỉnh ) .
- Đối với quốc tế tất cả chúng ta còn phụ thuộc vào vào thời tiết hay là lịch bay .
Shopee có giao hàng vào thứ 7 và chủ nhật không ?
Cả 4 đơn vị chức năng đối tác chiến lược luân chuyển của Shopee chỉ giao hàng từ thứ 2 đến thứ 7. Không giao hàng vào chủ nhật .
Lý do là vì rất nhiều khách hàng để địa chỉ nhận hàng là công ty hoặc nơi làm việc. Những cơ quan này lại không làm việc vào chủ nhật nên Shopee thống nhất không giao hàng vào chủ nhật.
Thời gian giao hàng thường từ 8:00 giờ sáng đến 18:00 giờ chiều hàng ngày. Nên bạn hãy sẵn sàng chủ động để được nghe và nhận hàng.
Đơn vị luân chuyển sẽ liên lạc tối đa bao nhiêu lần để giao hàng ?
Thông thường thì cứ mỗi lần giao hàng thì bên giao sẽ gọi 2.3 lần để cho khách chuẩn bị. Nhưng có thể bạn sẽ chủ động thỏa thuận thời gian cho họ.
Nếu như bạn không nghe thì hàng sẽ chuyển bưu điện và sẽ giao lại hôm sau. và nếu như không lấy thì hàng sẽ giao về người bán.
Tại sao quá ngày dự kiến giao hàng mà tôi vẫn chưa nhận được hàng ?
Do thứ nhất trùng ngày lễ.
2 là do thời tiết nên bị giao chậm.
Nếu muốn khiếu nại về thực trạng đơn hàng của mình thì phải làm thế nào ?
Bạn hoàn toàn có thể liên hệ qua tổng đài tương hỗ :
- Tổng đài Giao hàng nhanh : 18001201 ( không lấy phí ) .
- Tổng đài Giao hàng tiết kiệm ngân sách và chi phí : 18006092 ( không tính tiền ) .
-
Tổng đài VN Post: 1900 54 54 81 (1000 đ/phút).
Xem thêm:
- Tổng đài Viettel Post : 19008095 ( 1000 đ / phút ). Email : mgghotvn@gmail.com
- Tổng đài Shopee : 19001221 ( 1000 đ / phút ). Email : mgghotvn@gmail.com
Lời Kết
Trên đây, chúng tôi đã hướng dẫn cho bạn cách kiểm tra cụ thể đơn hàng Shopee của mình. Nếu bạn gặp khó khăn vất vả hoặc có yếu tố gì với đơn hàng, hãy liên hệ với TT chăm nom người mua của Shopee để được tương hỗ nhé. Có rất nhiều cách để liên kết được với tổng đài Shopee, nếu chưa biết thì bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm ở bài viết này nhé : Các cách liên hệ với nhân viên cấp dưới tổng đài Shopee nhanh nhất
Source:
Category: