Hủy đơn hàng trên Zalora

Nếu các bạn bị nhầm lẫn khi mua hàng trên Zalora mà muốn hủy đơn hàng hãy tham khảo các cách sau nhé.

Khi nào bạn vẫn hủy được đơn hàng trên Zalora

Đơn hàng đặt tại Zalora chỉ cần bạn chưa nhận hàng và giao dịch thanh toán là hoàn toàn có thể hủy bất kể khi nào bạn muốn. Đây là một trong những điểm mình thấy có lợi nhất dành cho người mua. Tuy nhiên theo mình nghĩ nếu không có nhu yếu sử dụng loại sản phẩm đó nữa, đổi ý muốn mua loại sản phẩm khác hoặc đặt nhầm, đặt lỗi thì nên báo lại luôn cho bên Zalora. Nên cư xử chuyên nghiệp để tránh gây mất nhiều thời hạn cho cả 2 bên các bạn nhé .

Có 3 cách để hủy đơn hàng trên ZaLora

Cách 1 : Gọi điện tới hotline thông tin hủy đơn hàng

Đơn giản nhất là bạn gọi điện tới số hotline ( 08 ) 6288 5678 ( từ 8 : 00 đến 18 : 00 ) hoặc chọn Chat tại www.zalora.vn. Bạn chỉ cần nói là cần hủy đơn hàng là các chị tư vấn sẽ hướng dẫn cụ thể. Bạn cần đọc mã số đơn hàng, tên người đặt hàng, email hoặc số điện thoại thông minh là bên Zalora sẽ tìm kiếm trên mạng lưới hệ thống để hủy. Sau đó Zalora sẽ gửi 1 tin nhắn xác nhận đã hủy đơn hàng tới điện thoại thông minh của bạn nưã vậy là xong rồi .

Cách 2 : Gửi email hoặc điền vào phiếu liên hệ thông tin với Zalora

Gửi nhu yếu hủy đơn hàng với Zalora tới địa chỉ email mgghotvn@gmail.com Các bạn cần điền rất đầy đủ các thông tin theo form có sẵn của Zalora. Tên và số điện thoại thông minh bạn dùng để đặt hàng là những thông tin bạn nhất thiết phải cung ứng đây đủ và đúng chuẩn. Có như vậy đơn hàng mới được Zalora hủy nhanh gọn mà không cần gửi mail lại xác định nữa .

Lưu ý là điền đúng mã số đơn hàng mà khi đặt hàng thành công bạn được zalora gửi về địa chỉ email của mình để họ kiểm tra và tìm kiếm cho nhanh nhé.

Hoàn thiện xong bạn ấn nút gửi Zalora sẽ thống báo tác dụng hủy đơn hàng vào email của bạn vừa nhập ở trên. Nếu hủy thành công xuất sắc hay không, họ sẽ thông tin cho bạn qua email. Nếu hủy thành công xuất sắc hay không thành công xuất sắc bạn cũng sẽ nhận được email trả lời nhé .

Cách 3 : Hủy đơn hàng trực tuyến tại Zalora

Đầu tiên vào mục Đơn hàng Zalora chọn tab “ chờ giải quyết và xử lý ” trong này sẽ hiện ra tổng thể các mã đơn hàng mà bạn đã đặt => bấm chọn nút + cạnh mã đơn hàng để xem lại bảng cụ thể từng đơn hàng .

Nếu muốn hủy mẫu sản phẩm nào bạn tích vào ô vuông nhỏ cạnh mã số đơn hàng đó và bấm hủy. Sau đó sẽ Open 1 hành lang cửa số để bạn lựa chọn nguyên do hủy. Cuối cùng bấm lưu là bạn đã hủy hàng thành công xuất sắc .

Chỉ với 1 trong 3 cách trên là bạn đã hoàn tất việc hủy đơn hàng thành  công trên Zalora rồi. Chúc các bạn hủy đơn hàng thành công.

Source:
Category: