Máy POS quẹt thẻ đã trở thành thiết bị quen thuộc tại quầy thanh toán của các đơn vị kinh doanh trên khắp thế giới. Để cho việc thanh toán nhanh chóng hơn, khách hàng cảm thấy hài lòng hơn thì việc sở hữu máy POS rất cần thiết. Tuy nhiên, đối với người mới thì sẽ cần thời gian tìm hiểu cách hoạt động của thiết bị này. Cách sử dụng của máy POS như thế nào?
Máy POS quẹt thẻ là gì?
POS là cụm từ viết tắt của “Point of sale”, dịch sang tiếng Việt có nghĩa là Điểm bán hàng. Trong quá khứ, máy POS chỉ có tác dụng cà thẻ ATM. Còn ngày nay, nhờ sự phát triển của công nghệ hiện đại mà máy POS còn có thể: lưu trữ, đồng bộ thông tin; in hoá đơn; tích hợp camera quét mã vạch,… rất tiện ích.
[external_link_head]Tất cả các thẻ ATM đều có thể sử dụng qua máy POS. bao gồm thẻ nội địa và quốc tế.
Dưới đây là các loại thẻ quốc tế chấp nhận thanh toán trên toàn cầu:
- Thẻ JCB (số thẻ bắt đầu bằng số 35)
- Thẻ Visa (số thẻ bắt đầu bằng số 4)
- Thẻ Master Card (số thẻ bắt đầu bằng số 5)
- Unionpay (số thẻ bắt đầu bằng số 62)
Các thẻ nội địa là thẻ ATM của các ngân hàng (VD: Vietcombank, VPBank, Agribank,…) đều có thể thực hiện thanh toán với máy POS.
Cách sử dụng máy quẹt thẻ POS
Đối với chủ máy
Các bước thực hiện thanh toán dành cho chủ máy/nhân viên thanh toán như sau:
Bước 1: Nhân viên thu ngân nhận thẻ từ khách hàng
[external_link offset=1]Bước 2: Xác định loại thẻ của khách là thẻ chip hay thẻ từ
- Nếu là thẻ chip: chèn thẻ vào khe đọc thẻ, hướng mặt chip lên trên, giữ thẳng và chèn phần có mặt chip vào.
- Nếu là thẻ từ (thẻ có vạch đen dài ở mặt sau): cách quẹt thẻ trên máy POS là quẹt thẻ đi theo hướng từ đầu tới cuối khe đọc thẻ
Bước 3: Máy POS hiển thị thông tin khách hàng. Nhân viên nhập số tiền cần thanh toán và nhờ khách nhập mã PIN (nếu thẻ yêu cầu).
Khi khách hàng nhập mã PIN, nhân viên nên đứng cách ra để giữ sự riêng tư.
Bước 4: Nhân viên đưa biên lai để khách hàng ký tên xác nhận. Quá trình thanh toán hoàn thành.
Bạn có thể xem kỹ hơn hướng dẫn cách sử dụng trong video sau
Đối với người thanh toán
Bước 1: Người thanh toán xuất trình thẻ cho nhân viên thanh toán. Nhân viên sẽ quẹt thẻ ATM qua máy POS.
Lưu ý: Tuyệt đối không để nhân viên cầm thẻ đi khỏi tầm mắt, đề phòng việc họ chụp lại thông tin của thẻ để trục lợi.
[external_link offset=2]Bước 2: Sau khi nhân viên xác nhận số tiền cần thanh toán và nhập thông tin vào máy, khách hàng sẽ nhập mã PIN vào máy.
Lưu ý: Khi nhập mã PIN, bạn nên chú ý không để người khác đọc được số, đề phòng kẻ gian cướp thông tin.
Bước 3: Nếu mã PIN nhập đúng, biên lai sẽ được xuất, bạn chỉ cần kiểm tra lại thông tin biên lai và ký tên. Đây là bước cuối cùng để hoàn tất thanh toán.
Quẹt thẻ bằng máy POS có mất phí?
Chi phí mà đơn vị kinh doanh phải trả được tính vào một phần nhỏ của giá trị thanh toán. Đơn vị kinh doanh là bên sẽ chịu mất phí theo quy định của ngân hàng.
Mức phí đối với đơn vị kinh doanh: Với thẻ quốc tế là 2-2,5%; Với thẻ nội địa là dưới 1% tổng giá trị hoá đơn.
Mức phí đối với khách hàng: Miễn phí (Lưu ý: Nơi nào tính phí sử dụng máy của khách hàng sẽ được coi là trái quy định.)
Sử dụng máy POS quẹt thẻ là kỹ năng quan trọng trong thời đại hiện nay. Cả doanh nghiệp và chủ thẻ đều cần nắm được cách sử dụng và những lưu ý để quá trình thanh toán diễn ra nhanh gọn, tiện ích. Hy vọng bạn sẽ hiểu hơn về các bước sử dụng máy POS quẹt thẻ qua bài viết. [external_footer]